Доставка та повернення

Відправлення товарів

Відправлення товару здійснюється протягом 1–2 робочих днів з моменту отримання оплати або з моменту оформлення та підтвердження замовлення, якщо обрано «оплата на пункті видачі».

Доставка товарів

Самовивіз: забрати товар у Києві можна за адресою вул. Кожум’яцька, 12, 2 поверх, психологічний центр «ALTERA» в робочі дні з 11 до 19 години.

Нова пошта: відправлення здійснюється кур’єрською службою згідно зі встановленими тарифами.

Укрпошта: цей варіант ми рекомендуємо для доставки в іноземні країни. Здійснюється доставка в країни ЄС, Азербайджан, Вірменію, Грузію, Казахстан, Киргизтан, Молдову, Таджикистан, Туркменію, Узбекистан.

Повернення

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Для того, щоб повернути або обміняти книгу, вам необхідно вказати причину повернення (із вказівкою на дефекти, якщо такі є), ваші контактні дані, а також бажані шляхи повернення грошей і пересилання книги. Для цього зателефонуйте нам за телефоном +380 (67) 508-88-22 (пн-пт, з 11:00 до 21:00), або напишіть на електронну пошту oleg@psycon.com.ua і наші менеджери зроблять все можливе, щоб у найкоротші строки вирішити ваше питання, зручним для вас способом.